Защо има напрежение 230 V между земята и земята?

Здравейте! Живея в многоетажна сграда, разпределителното устройство се намира на входа, идва в апартамента, доставящ кабел за електрическа печка. Отначало всичко беше наред, после в щита започна да чука машината по печката. Когато замених напрежението в контакта (майката) се изненадах. Фаза / земя - 0v, фаза / нула-230v, нула / земя-230v. Каква може да е причината?